Tüketicilerin sözleşmeden cayma hakkının sona erme süresi ve istisnalar hakkında bilgi vererek, bu konuda daha bilinçli olmalarını sağlamak amacıyla hazırlanmış bir rehberdir. Cayma hakkının ne zaman geçerli olduğunu ve hangi durumlarda bu hakkın kullanılamayacağını anlamak, tüketicilerin haklarını korumalarına yardımcı olacaktır.

Selda Çelik

Sözleşmeden cayma hakkı ne zaman sona eriyor?

Tüketicilerin, satın aldıkları ürün veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerden cayma hakları, yasal bir güvencedir. Bu hak, malın teslim alındığı andan itibaren belirli bir süre zarfında geçerlidir. Cayma hakkının sona ermesi, tüketicinin sözleşmeden dönme kararını vermesi için önemli bir zaman dilimini kapsar ve bu süre içerisinde ürünle ilgili herhangi bir sebep göstermeden sözleşmeyi feshetme imkanı sunar.

Tüketici, mal ve hizmetler bakımından sözleşmeden dönme (cayma) hakkına, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde sahiptir. Bu süre zarfında tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir ve bedel iadesi talep edebilir. 

İstisnai durumlar arasında hızla bozulabilen ürünler, tüketici tarafından açılmış yazılım, ses veya görüntü kayıtları ve bireysel ihtiyaç doğrultusunda üretilmiş ürünler yer alır. 

Diğer Genel Yazıları

Sözleşme onay bekliyor ne zaman onaylanır?

Sözleşme onay süreci, birçok kişi ve kuruluş için kritik bir aşamadır. Bu aşamada, belgelerin değerlendirilmesi ve gerekli onayların alınması zaman alabilir. Onay sürecinin ne zaman sonuçlanacağı, ilgili kurumun politikalarına ve işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik...

Sözcü TV'nin cezası ne zaman başladı?

Sözcü TV'nin yayın durdurma cezasıyla ilgili merak edilen detaylar gün yüzüne çıkmaya başladı. 27 Mart 2025 tarihi, kanal için kritik bir dönüm noktası olarak kayıtlara geçti. Bu cezanın gerekçeleri ve sonuçları, medya dünyasında geniş yankı...

Sözleşmeli bir askerin tazminatı ne zaman ödenir?

Sözleşmeli askerlerin tazminat süreçleri, görev süresi sona erdiğinde başlamaktadır. Bu tazminatın ne zaman ödeneceği, askerin hizmet süresi ve diğer faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genel olarak, bu ödemelerin yapılma zamanı hakkında bilgi sahibi olmak, askerlerin...

Sözleşmeli bir öğretmen ne zaman kadroya geçer?

Sözleşmeli öğretmenlerin kadroya geçiş süreci, eğitim camiasında önemli bir merak konusudur. 2023 yılı itibarıyla yapılan düzenlemeler, sözleşmeli olarak görev yapan öğretmenlerin geleceğini şekillendirmiştir. Bu süreç, öğretmenlerin kariyerlerini etkileyen birçok detayı içermektedir ve kadroya geçişin ne...